Robo de identidad

El robo de identidad consiste en usar la información personal de alguien sin su conocimiento para cometer un delito como fraude o robo. El robo de identidad puede comenzar cuando un delincuente obtiene acceso a la información de otra persona y es uno de los delitos que se está expandiendo con mayor rapidez.

Existen medidas importantes que debe adoptar para proteger su información.

• Observe las Prácticas informáticas seguras para proteger su información a través de Internet.
• Observe las Prácticas de seguridad generales para proteger su información en otros aspectos.
• Sepa cómo identificar y evitar el Phishing por correo electrónico o sitios web.

Tenga la seguridad de que Scotiabank jamás lo sorprenderá con páginas web o correos electrónicos en los que se le pida su contraseña, número de identificación personal (NIP), números de tarjeta o cuentas, etc.

Si recibe solicitudes sospechosas, contáctenos de inmediato. No responda a correos electrónicos o sitios web no solicitados en los que se pida información personal.

Si cree que ha sido víctima de robo de identidad y es cliente de Scotiabank, comuníquese con su sucursal o Contáctenos.

• Comuníquese con cada institución financiera, emisor de tarjetas de crédito u otra empresa que haya facilitado al impostor crédito, dinero, bienes o servicios sin autorización.
• Denuncie el incidente a la policía local.
• Si sufrió la pérdida o robo de documentos con valor oficial, notifique el caso al ministerio o autoridad responsable y solicite duplicados.