Scotia en Línea
Scotia en Línea
Una responsabilidad compartida
En Scotiabank tenemos el compromiso de velar por la seguridad y protección de su información financiera, sin embargo, es fundamental comprender que este compromiso es una responsabilidad compartida.
Su seguridad es nuestra prioridad
Estamos comprometidos en implementar rigurosas medidas de seguridad para resguardar su información, le instamos a seguir los consejos y términos de nuestro acuerdo con clientes, así podremos mantener un entorno más seguro para todos.
La seguridad en nuestra banca digital
Como parte de nuestro compromiso de velar por la seguridad y protección de su información, hemos implementado las siguientes medidas de seguridad:
- Aplicar el uso de un sólido cifrado dentro de nuestros navegadores web (256 bits en los navegadores actualizados, 128 bits como mínimo) para evitar que otras personas puedan leer o alterar las transacciones que realice con sus cuentas. De igual manera, las transacciones móviles se procesan con la protección de nuestros cortafuegos, utilizando un sólido cifrado en todo momento (256 bits en los navegadores actualizados, 128 bits como mínimo), y su identidad es verificada mediante múltiples factores.
- Mantener equipos como cortafuegos y sistemas de protección contra intrusiones diseñados para ayudar a evitar y detectar el acceso no autorizado a sistemas internos y mantener la seguridad de su información.
Mejoras de seguridad implementadas para protegerlo:
● Tiempos de inactividad:
Si deja su sesión de banca en línea inactiva se interrumpirá la sesión. En ese caso, tendrá que volver a iniciar la sesión con su contraseña.
● Fecha y hora de su sesión:
Como un nivel adicional de protección de la seguridad, cuando inicia una sesión en la banca en línea, mostramos la fecha y hora de su última visita en línea.
● Notificación de sus transacciones:
Ponemos a su disposición el servicio de notificaciones para transacciones realizadas en sus cuentas bancarias y tarjetas de crédito.
● Números ocultos de sus productos:
Esto consiste en reemplazar algunos de los números de su cuenta, tarjeta u operación de crédito con asteriscos, de manera que cuando otras personas vean este número en su pantalla o comprobantes impresos, no puedan ver el número completo.
● Aplicaciones móviles:
Nuestros servicios móviles se prestan a través de servidores protegidos por cortafuegos o a través de App Store de Apple o Google Play de Android.
Si su dispositivo o su sistema operativo no son compatibles con las actualizaciones más recientes de la aplicación, recibirá una notificación en la aplicación pidiéndole que lo actualice. Jamás le enviaremos un mensaje de texto pidiéndole que descargue la versión más reciente de la aplicación o que descargue una aplicación promocional seleccionando un enlace adjunto.
¿Cómo prevenir el fraude?
Cajeros automáticos bancarios (ATM)
En Scotiabank, hemos introducido diversas medidas de seguridad para que usted y su información estén protegidos en todos nuestros cajeros automáticos.
App Banca móvil
En Scotiabank, trabajamos para poder garantizar que su banca móvil sea lo más segura posible.
Tarjetas de débito y crédito
Nuestras tarjetas les dan acceso a sus activos financieros más importantes. Garantizarle el acceso a una banca segura es nuestra prioridad, sea que usted se encuentre en línea, en su dispositivo móvil o en el punto de venta. En Scotiabank, todas nuestras tarjetas están protegidas por una tecnología de seguridad probada.
TeleScotia
Nuestro centro de servicio TeleScotia, disponible 24/7 cuenta con un proceso de identificación para garantizar su seguridad, esto incluye: