Etapa 5

El Programa de Apoyo a Clientes fue diseñado para proveer alivio financiero a las personas y empresas que enfrentan una afectación de sus ingresos a raíz de la pandemia COVID-19.  En vista de que las alternativas ofrecidas anteriormente finalizan al 31 de marzo de 2021 y ante la posibilidad de que su situación económica se siga viendo afectada, usted podrá solicitar una extensión o una nueva facilidad.

Nuestra principal recomendación es que, en la medida de lo posible, realicen sus pagos o evalué nuestras opciones de readecuación a fin de no afectar su situación financiera a largo plazo. 

Es importante recordarle que las soluciones crediticias no son de aplicación automática y requiere evidencia de la afectación económica.

• Los Clientes Naturales podrán aplicar a estas alternativas llamando a nuestro Centro de Soluciones al 309-6001 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 7 p.m. y sábados de 9 a.m. a 3 p.m.) o desde la App Banca Móvil*. Si aún no tiene usuario de banca en línea, ingrese AQUÍ.
• Para el segmento de clientes Banca Privada, Banca Comercial y Corporativa, la propuesta de solución será personalizada, por lo que deberán comunicarse con su ejecutivo de relación para valorar las alternativas.
• Para los clientes de Pymes y Scotia Leasing, podrán optar por estas soluciones completando el formulario de solicitud AQUÍ.

Nuestro equipo está a su disposición para asesorarle. Si requiere más información, llámenos al Centro de Apoyo a Clientes a la línea 800-2000 o 297-5400:

• Opción #1: consultas sobre las opciones de flexibilidad crediticia.
  
• Opción #2: consultas sobre registro en Scotia en Línea y App Banca Móvil. Si tiene inconvenientes consulte el tutorial AQUÍ.

Tenemos frente a nosotros un gran reto, pero estamos seguros de que juntos saldremos adelante.

Términos y condiciones de Crédito. Ver AQUÍ

Términos y condiciones de Tarjetas de Crédito. Ver AQUÍ

Preguntas Frecuentes de Crédito. Ver AQUÍ

Preguntas Frecuentes de Tarjeta de Crédito. Ver AQUÍ

Declaración Jurada Asalariados. Ver AQUÍ

Declaración Jurada Independientes. Ver AQUÍ