Etapa 3

El Programa de Apoyo a Clientes fue diseñado para proveer alivio financiero a las personas y empresas que enfrentan una afectación de sus ingresos a raíz de la pandemia COVID-19.  En vista de que las soluciones ofrecidas a partir de julio se acercan a su fecha de caducidad y ante la posibilidad de que su situación económica se siga viendo afectada, usted podrá solicitar una extensión de su facilidad a partir del mes de octubre.

Nuestra principal recomendación es que, en la medida de lo posible, realicen sus pagos o evalué nuestras opciones de readecuación a fin de no afectar su situación financiera a largo plazo. 

• Los Clientes Naturales podrán aplicar a estas soluciones exclusivamente desde la App Banca Móvil*. Si aún no tiene usuario de banca en línea, ingrese AQUÍ.
• Para el segmento de clientes Banca Privada, Banca Comercial y Corporativa, la propuesta de solución será personalizada, por lo que deberán comunicarse con su ejecutivo de relación para valorar las alternativas.
• Para los clientes de Pymes y Scotia Leasing, podrán optar por estas soluciones completando el formulario de solicitud AQUÍ.

Nuestro equipo está a su disposición para asesorarle. Si requiere más información, llámenos al Centro de Apoyo a Clientes a la línea 800-2000 o 297-5400:

• Opción #1: consultas por COVID-19.
• Opción #2: consultas sobre registro en Scotia en Línea y App Banca Móvil. Si tiene inconvenientes consulte el tutorial AQUÍ.

Tenemos frente a nosotros un gran reto, pero estamos seguros de que juntos saldremos adelante.

Términos y condiciones de Crédito. Ver AQUí